不是吧，阿sir！你还不知道我变了？

终于要宣布这个好消息啦～

（ wo 要淡定）

如你所想之前被问过许多次的对话列表样式已经上新了哦，
本次做了不少优化，
下面就跟小编一起来看看，
对话列表栏有哪些亮点吧最好是边看边操作哦！

对话列表样式优化

之前，旧版工作台-同事对话功能下线后，很多用户呼吁重新上线！

作为用户的贴心小棉袄-美洽，怎么能不满足大家的强烈心愿呢，

终于！在美洽程序猿大哥神一般的开发速度下，我们的对话列表样式强势更新啦！

之前，对话列表显示规则只有两种，为了满足大家对同事对话的强烈需求，我们新增了自定义显示的选项;

不仅可以同时展示【我的对话】、【同事对话】【@我】、【排队】【访客】，还可以一览在线 or 离线用户的实时对话情况。

优化后的页面设置可以实时保存，选中即生效！并且，页面设置时可以直接预览普通模式、极简模式，是不是很方便！

surprise，重点来咯～
优化后的自定义显示中有五种不同的对话配置

👉我的对话、同事对话、@我、排队、访客你可以自由选择想要在对话列表显示的对话样式，多选单选都可以哦！

这是我配置的自定义显示收起后的样式👇

（这样就可以在对话页列表一屏查看所有对话，是不是很惊喜呐！

现在，在对话列表可以直接看到：【在线 or 离线】的用户状态，在线一栏的用户头像是亮起的，而离线用户的头像是灰色的。

同时，我的对话、同事对话、排队列表的消息会十秒刷新一次，时间显示更精确。

就是这么棒👏

之前，【排队】、【访客】隐藏在页面设置中，展开才可以查看具体情况；

现在，【访客】、【排队】可以在对话页面统一展示了！

快动动你的小手👋试一试吧～

优化一：顾客标签做了渐隐显示
客服接待对话时，可以给用户添加一些标签，完善用户画像，方便对用户的判定。之前，当顾客标签较多时，客服不能清楚的判断该用户有多个标签；

优化后，顾客标签做了渐隐显示，这样，在接待对话时，客服就能明确知道该用户还有很多标签啦！

优化二：新增新访客回头客标签样式

之前，标签样式中没有新访客与回头客，客服接待时不能清楚的判定用户类型～
优化后，就可以直接在访客列表看到是新访客还是回头客了，与用户精准沟通。

是不是很方便。

详情配置过程请访问帮助文档👉对话列表栏