美洽——客服在线咨询软件的优势所在

       或许对于一些产品还处于不断试错阶段的企业来说，客服一直是被忽视的模板，但是一旦您的业务模式成熟，正式开始规模化运营的时候，而对于存在交易场景，需要交付或者履约的企业来说，在线客服就是不可或缺的一环了。

何为美洽？

       美洽在线客服，是成都美洽网络技术有限公司于2013年所推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，截止到2019年底，美洽所服务的企业用户已经超过17万，现已支持全渠道接入，直接基于html5技术，用户可以直接通过网页安装，不用下载就能与您的平台无缝衔接。

美洽客服在线咨询软件优势

       🐦 全渠道一键集成：将企业用户的桌面网站、手机网站、移动应用、微博、微信公众号等渠道与美洽连接，而用户可以直接在美洽系统一站式的与来自这些不同渠道的用户进行交流。

       🐦 自定义设置：美洽客服在线咨询系统的网站插件，以及移动应用SDK可以支持外观、功能的自定义设置，直接在美洽后台，便可以随意修改插件的颜色，并调整样式，直接与您的品牌浑然一体。

       🐦 多入口接入：美洽产品有移动网站，桌面网站，移动应用SDK等接入方式，可以支持所有手机浏览器安装，对于切换相对频繁的网络环境也有强大的适应性。

       🐦 对话功能强大：用户访问开始，美洽后台就能开通会话功能，后台数据可以随时看到访问用户所输入访问的内容。留言上也可添加图片，也可直接向客服发送语言信息。

       🐦 报表数据统计：基于大数据云计算等先进的技术，能统计网站访问信息量，访问次数等，并支持多维度交叉分析，企业能够进行用户信息的收集，并完整的记录用户数据，构建用户画像，指导企业营销。