美洽在线客服程序可以对接哪些渠道?

       现在市面上流行的几款在线客服软件都有多渠道接入的功能，那么这个所谓的全渠道/多渠道具体是指哪些渠道呢？了解具体的对接渠道，才有助于选择更合适的服务软件，今天为大家介绍的主要内容是美洽在线客服程序可以对接哪些渠道?

美洽在线客服程序对接渠道

      1⃣️  网站

       美洽可以对接的网站渠道，包含了pc/移动以及h5，他们的对接方式是一样的，可以直接用js代码和聊天链接两种方式对接，将js对接所需要的客服系统的一段js代码添加到你的网站源代码上即可。

       代码添加之后，则会在网站侧边出现一个客服入口按钮，可以同时对网站访客和轨迹进行监控，而企业也可以对网站访客进行实时查看，并且客服系统也可以对访客进行统计分析。

       2⃣️  微信公众号

       微信公众号现在是大部分企业主要的引流渠道，美洽的在线客服程序，自然也能对接品牌微信公众号。

       微信公众号对接的方式有两种，第一种是授权对接，另一种是用聊天链接方式对接，而在实现对接之前，公众号必须是企业认证过的服务号或者订阅号。

       3⃣️  微信小程序

       微信小程序也是企业主要的推广渠道，软件在对接微信小程序时，也有两种方式可供选择，分别是授权和SDk。其中，SDK对接方式有一定的开发成本，相对应就可以自定义访客端，对于有开发技术的企业可以考虑通过SDK来对接。

       4⃣️  APP对接

美洽的在线客服程序，对接相应的企业APP分为两种情况，一种是原生APP可以通用SDK对接的话可以编辑访客端，更灵活。

       5⃣️  微博对接

       在对接微博后，在工作台便可以统一接收或者是回复粉丝的私信，与此同死并不会影响微博客户端中私信的正常使用。

       ps：美洽在线客服软件对接微博的前提，该微博必须是企业微博蓝V认证。

       小结：上文介绍了美洽在线客服对接的几种主要渠道，除此之外，如企抖音号、企业微信号等也能做渠道对接，而且随着软件功能等不断迭代，相信以后还有新的渠道不断涌现，美洽定能不负所望，欢迎您随时来撩～