智能营销电话机器人

电话营销是很多企业进行客户挖掘、客户转化的重要方式，那么在进行电话营销的时候，好的电话营销技巧可以让电销工作事半功倍，让许多潜在客户变成公司的业务量，从而达成更好的销售业绩，与传统的电话营销方式相比，智能营销电话机器人具有更多的优势，具体的优势有哪些呢？下面美洽小编给大家详细介绍。

1、可无间断工作

传统的电话营销方式每天可能打300个电话。除去没有接通或挂断电话的量，最后可能只有100个有效的电话。而智能营销电话机器人能实现24小时无间断的工作，每日通话量可高达1200，不会像人工一样工作时会有一段疲劳期，也不会受到情绪的影响，整个外呼工作的效率是显而易见的。

2、自动外呼

我们只需将需要外呼的号码一次性导入到系统中，再根据需求提前设置好拨打电话的时间，到了预设时间后系统将自动拨打电话，整个过程系统会智能化操作，无需进行第二次人工操作。

3、模拟真人对话

智能营销电话机器人可以模拟真人对话方式，在对话过程中，机器人能够精准识别出客户的回答或提问，从客户语义中辨别需求，从而进入下一步的对话。电话机器人的应变能力，使其与真人对话的模式相差无异。

4、语义识别

智能营销电话机器人具有语义识别功能，可进行词义深度的理解，解决关键词识别单一化的困难，使识别率更高。并且可以根据需求自定义设计话术，保证通话交流的顺畅。

使用智能营销电话机器人将会对企业带来哪些好处？

1、降低成本，提高企业经济效益

智能营销电话机器人的使用，使企业不再需要投入太多精力在人工电话营销队伍的建设上。使用机器人可以降低招聘、培训和人员流动的成本，机器人可以全年使用，还可以通过机器人的智能学习，对不同的情况做出灵活的反应，避免不同销售人员标准不统一的缺陷。

2、工作效率更高

人工客服拨打电话进行营销的时候，可能会出现拨号失误，或者客户信息把握不准确等情况，这样会影响用户的体验度，严重还会使客户产生反感，从而导致客户流失。而智能营销电话机器人可以24小时不间断工作，支持系统自动拨号，信息掌握更加准确。并且智能电话机器人还能一键转人工、支持打断以及多问多答功能，给客户带来更好的体验。

3、 提高意向客户转化率

电话销售行业的生命线是电话单。智能营销电话机器人可以对感兴趣的客户名单进行筛选，找到更优质的客户资源，从而实现更高效更全面的服务。

综上所述，智能营销电话机器人的功能强大，能自主完成重复性较高、交互场景较为简单的电销工作，帮助人工电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来，更能帮助企业实现智能化转型和降本增效。