工单系统

初次使用工单系统的步骤介绍

工单管理员可以根据业务需求进行设置。

工单系统支持在工作台的多入口进行创建

工单的查看、编辑、回复、通知等

工单支持向关联顾客发送工单进度变化和客服回复

工单支持关联顾客，使客服在工单详情与顾客建立联系

工单系统除了支持客服在工作台创建工单以外，还支持企业的访客从外部创建工单

报表统计可以帮助企业了解业务相关的指标、...

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