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如何给客服账号开权限

看不到页面或功能

为什么客服A可以看到这个页面,我的账号看不到?

为什么客服B可以配置这个功能,我的账号又不行?

如果你遇到这些问题,说明你的账号没有权限!

如果需要开通权限,请联系你的管理员或者有权限的同事帮你处理;

👇增加权限有2种方法:

① 为此客服所属的角色,增加对应权限

在【设置-团队管理-客服与分组】,查看此客服账号所属的角色

再进入角色设置,将需要的权限勾选并保存,就搞定啦~

② 将此客服调整到有权限的角色里

在【设置-团队管理-客服与分组】,选择需要开权限的客服账号,点击编辑

进入客服资料设置,为其账号选择有权限的角色即可。

最后更新于 2021年11月12日

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