1. 首页
  2. 在线客服
  3. 对话规则🔔

对话规则🔔

此处设置对话的结束规则、无消息访客过滤、对话结束时提醒访客与对话分级设置。

无消息访客过滤:开启后,访客发消息前不会进入客服后台,访客看到的接待客服显示团队客服名片。

注:开启无消息访客过滤功能后可跳转到自动消息设置无消息访客引导语,在访客进入聊天窗口不说话时,系统自动向访客发送消息引导访客开口

对话结束时提醒访客:开启后,提醒访客对话结束。

按消息数量分级:按照消息对话数分级对话,对话历史中可分级筛选对话。

Updated on 2021年11月15日

本文是否有帮助?

您可能想了解