标签管理

在外呼机器人话术模板中美洽已提供了5个默认的意向标签供企业直接配置使用，同时美洽也支持企业自定义标签，方便企业在实际业务中更灵活得标记不同场景或对话内容。

1.添加标签

在标签管理页面，点击「添加变量」进入编辑弹窗界面

填写标签名称（名称不可超过10个字且标签不可重名），选择标签颜色，点击「确定」完成添加流程。

2.使用标签

配置好的标签可以两个地方使用：

• 话术模板打标签节点

• 命中知识库知识自动加标签