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公众号群发消息

👉企业可向自己微信公众号的粉丝推送各种类型的消息,在48小时内与粉丝尽情互动,达到转化成交的目标;

微信推送有两种方式:1. 延迟消息 2. 群发消息

配置入口:

在【设置-对话-智能引导】,选择微信渠道:

1. 延迟消息

选择延迟消息,点击【新建任务】进行设置

1.1 创建自动消息

消息类型:支持文字、图片、图文、小程序卡片4种。

4种消息类型:

① 文本消息:最多输入500字

(发送文本消息时,可以插入跳转小程序的文字链✌)

② 图片消息

可上传一张图片,大小不超过2MB。

③ 图文消息

图文消息需要设置四项内容:【标题】、【描述】、【跳转链接】、【封面图片】

(大图片尺寸最好是900*500)

④ 小程序卡片

需要设置四项内容:【标题】、【小程序ID】、【小程序路径】、【封面图片】

(图片尺寸建议是520*416)

1.2 进行推送设置

1.21 选择用户

推送至公众号,可以选择在美洽授权接入的所有公众号。

用户触发动作:

① 关注公众号 :关注了公众号的粉丝

② 完成对话:对话结束状态

1.2.2 推送时间

自行设置用户产生触发动作多久之后进行消息推送;

时间范围:1分钟 ~ 2880分钟(48小时)

1.3 免打扰设置

企业可以自己设定免打扰时段,如果推送时间在免打扰时段内,那么该条自动消息将延后发送,避免在夜间推送消息对粉丝造成骚扰。

消息免打扰设置开启后:

① 配置的【延迟消息任务】不在免打扰时段内,则按照 配置的生效时间 正常推送。

② 配置的【延迟消息任务】在免打扰时段内,则按照 配置的生效时间 减去 免打扰时段 进行推送

1.4 如何查看数据

在模板中,可以查看消息推送的公众号名称、触发动作、已推送的数和推送的时间。

2. 群发消息

群发消息:企业可以设定一些规则(仅限顾客标签、性别、年龄、关注时间四种),并对符合这些规则的用户进行消息推送,这些消息是可以定时的。

选择群发消息,点击「新建任务」

2.1 创建自动消息

与延迟消息的自动消息操作一致,可返回上一级(延迟消息)进行查看。

2.2 进行推送设置

2.2.1 选择用户

推送至公众号:可以选择在美洽授权接入的所有公众号。

选择用户:

① 全部用户:即对该微信公众号下的所有用户进行推送;

② 自定义规则(可添加多条):

自行进行设置,满足所有规则或任意规则均可。

可添加的4个规则👉:顾客标签、性别、年龄、关注时间;

说明:

  1. 顾客标签:一个或多个
  2. 性别:男、女
  1. 年龄:自行配置上下限
  2. 关注时间:配置起止时间,开始时间不得晚于结束时间。

2.2.2 生效时间

立即推送,当任务保存成功并启用时立即开始推送。

自定义时间,精确到分钟,当任务保存成功并启用,到达设定好的时间时开始推送;自定义的时间范围是一个月。

2.3 如何查看数据

在这里,可以查看群发消息的推送效果;

Updated on 2021年11月15日

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