美洽

美洽博客

关于美洽的改进日志以及在线客服的点滴

IT'S TIME

美洽 2016 版将去除后面的「2016 版」标记,正式获得「美洽」这个名字。美洽经典版也将在 2016 年 7 月 17 日正式停止服务。

Maklu2016年6月30日

滴滴前首席架构师李令辉加入美洽担任总裁兼 CTO

2016 年 6 月 20 日,中国领先的 SaaS 客服软件公司美洽,任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。

美洽2016年6月20日

六一添新丁:美洽家庭中多了一位机器人成员

这只机器鹦鹉叫「Alpha 洽」,继承了帮助客户成功的 DNA。

丁南2016年6月01日

美洽顾客关系系统发布小记

企业与顾客的关系已从间接的变成了直接的关系模型。而只有后者才能给企业带来长期的价值。Meiqia Engage 致力于帮助企业与顾客建立直接的关系。

Gavinyin 美洽产品设计师2016年5月05日

致美洽付费用户

在美洽 2016 版上线 6 个月后,我们决定对美洽的付费方案和价格做一些恰当的调整。

海波2016年4月06日

美洽 2016 版移动应用 SDK 发布小记

继 12 月份 iOS SDK 发布后,16 年第一周 Android SDK 也正式上线,这就意味着面向美洽 2016 版的移动客服 SDK 正式全面发布。

丁南2016年1月08日

2016 路向远方

新的一年,告诉大家一个新的决定

海波2015年12月31日

美好的产品是我们留给世界的印记

今天,我们很高兴地宣布,美洽 2016 版上线发布,期待着为一直喜爱我们的用户们和未来的新朋友们带来一些别样的惊喜。

Passluo2015年10月10日

美洽全新品牌视觉

新 logo 的设计灵感是「白鹦鹉」+「气泡」,而主色是更为倾向于蓝色的青色,是天空和森林交汇而成的颜色,颜色的心理倾向是温和的,与品牌形象相辅相成。

Bekii2015年10月10日

如何使用好美洽标签

Passluo2015年5月08日

App 快速开发与 inApp 客服最佳实践

Passluo2015年4月09日

在线状态实时呈现

美洽插件与客服界面升级,带来毫秒级顾客在线状态反馈。

Passluo2015年3月21日

两个小开关,安全、体验同步升级

更新 SSL 加密与微信信息授权设置。

Passluo2015年3月09日

为你写一封信

高圆圆2015年3月06日

最佳开发模式,在 App 创业之路上助你一臂之力

Passluo2015年3月03日

有话你就直说吧

全新的美洽移动客服插件今日已发布,功能加量,效率翻倍。

Passluo2015年1月15日

美洽上架侯斯特微信应用商店

侯斯特是国内首家微信公众号应用商店,也是美洽尊敬的合作伙伴。经过双方工程师的协作,美洽现已上架侯斯特。

Passluo2015年1月07日

是时候好好聊一聊了

美洽移动应用 SDK 今日更新,新增语音收发功能。顾客现在可以通过语音、文字、图片等多种方式与客服沟通。

Passluo2014年12月10日

美洽网站插件升级上线

在众多企业用户的期待中,美洽网站插件终于正式升级上线了!

Maklu2014年11月06日

美洽正式推出移动应用 SDK

美洽针对手机App开发者正式推出客服SDK,开发者仅需几分钟即可完成客服功能的接入。

Passluo2014年10月08日

全新美洽管理端上线

美洽在保持稳定易用的基础上不断进行着优化与改进。

Maklu2014年10月07日

美洽正式启用 meiqia.com 域名

现在开始,访问美洽只需要输入 meiqia.com 即可。

海波2014年9月22日

对话细节呈现改进

我们对话流里的各种操作做了梳理,形成了全新的对话流。

Maklu2014年9月17日

全新美洽客服端上线啦

全新美洽客服端现已上线,在保留原有操作习惯的同时,大幅改进了易用性和便捷性,让客服工作更轻松。

Maklu2014年7月24日

访问早期的美洽更新日志

Maklu2014年6月15日