怎样辨别外呼系统好不好？怎样保证外呼系统的稳定性？

外呼系统在企业营销中使用的越来越多，成为企业电话销售及客户服务不可缺少的工具之一，那么我们在选择外呼系统的时候，怎样辨别外呼系统好不好呢？怎样选择稳定性好的外呼系统呢？

怎样辨别外呼系统好不好？

1、根据系统拨打电话方式：

目前，市面上外呼系统的产品很多，群呼、机器人外呼等，因而在选择时一定要根据不同业务需求来选用不同拨号方式的外呼系统，只有适合自己的才是好的。

群呼和机器人外呼的话费和资源消耗都很高，挑选机器人外呼时还要注意会出现虚假通时的情况。

2、根据稳定的线路

外呼系统的选择一定要注意稳定性，稳定性好不好直接会影响外呼的整体效果，如果在外呼过程中常常出现断线等情况的发生，会直接导致客户的流失。目前市场上使用较多的线路为AXB线、固话、号码池等，不过这些线路的接入量较大，所以在用量上还是很大，也会不稳定。回拨线路是目前相对比较稳定的线路，也可以很好地解决封号的问题，外显真机号，接通率很高。另外，虚线是运营商申请专用线的一条电信专用线，不少商家也比较喜欢。

3、根据通话介质

市面上目前外呼系统的通话介质一般包含两种，一种是网络电话，但它的通话质量不佳，易出现断线现象。另一种是电话卡，即在运营商办理的电话卡，信号源丰富，可保证通话质量和稳定。

怎样保证外呼系统的稳定性？

1、选择有实力的供应商

我们在选择外呼系统时，要选择具有实力和规模的供应商，因为小公司一般没有自己的通信线路，而有规模的公司是直接对接三大运营商的线路，或者跟运营商共同投资的线路，使系统的稳定性有保障。

2、选择行业专线

要保证外呼系统的稳定性最好选择行业专线，因为专线在使用过程中不会受到其他行业的牵连。

美洽外呼系统，无需投入重硬件，轻资产运营，400、1010、95 号码等自由选择，接入更方便，使用更高效。并且美洽外呼系统集群部署、双云或不同地域机房热备，超大并发，使整个系统在使用过程中稳定不掉线，赶快使用起来吧！