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美洽让微信更加强大

你的微信粉丝通过微信即可与你的客服团队随时沟通并且支持发送语音、图片以及地理位置信息,实现这一切只需要你把公众账号与美洽进行绑定即可。

微信公众号多客服

随着公众号粉丝的增长及活跃,简单高效的处理与粉丝间的沟通显得尤其重要,这时美洽微信多客服将能完美的解决你的需求。

与粉丝建立友好的互动是建立信任与忠诚度的最重要条件没有之一。

支持图片、语音和地理信息

在微信上与粉丝的消息收发美洽同样支持体验更优秀的语音,图片以及地理位置信息输入。

遵循以及优化微信用户的沟通习惯,并一直坚持以用户为中心的产品设计。

美洽还能帮你的微信做到这些

用户信息识别
识别微信用户的名称、地理位置、性别以及头像。
自定义菜单
支持微信菜单的增加、编辑以及设置菜单的响应事件。
自动回复
关键词自动回复,同时支持半字、全字匹配等规则。
绑定多账号
支持绑定多个微信公众账号并能区分不同账号的用户。

微博上的多客服

微博依然是企业面向用户最开放,传播速度最快的自媒体平台,很多企业同时拥有多个微博账户,美洽能帮助企业解决与这些分散的微博用户的及时沟通以及管理问题。

微博私信消息接入

微博用户给你的企业发来的私信,你可以通过美洽直接进行统一的响应及回复,即使私信再多都可以游刃有余的处理。

美洽将在不久后对微博用户的评论以及各种操作行为进行整合,让你全方位的与粉丝互动。

多微博绑定

如果你有多个或成堆的微博,粉丝分散在不同的微博上,那么美洽将是你把这些粉丝沟通工作整合到一块的最佳实现方式。

美洽还能帮助你识别粉丝的名称,地理位置以及历史记录等信息。

与更多优秀平台共建客服生态

在开放的互联网环境,越来越多的软件服务提供商都更加专注自己的核心业务,产品的种类也越来越专业细分,美洽将于这类产品进行无缝的整合共同为企业提供更加强大及优质的服务。

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