美洽 AI Agent
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先看到 AI 客服的未来
美洽AI智能体集合多个先进大模型能力，致力于帮助企业在每个客户接触点融入AI能力，7x24小时全渠道不间断获客与服务，帮助企业降本增效，驱动增长
多个大模型混合，强大可进化
美洽AI智能体不依赖单一的AI大模型，它混合集成多个大模型，每个模型为提升特定任务性能而挑选，持续评估、定期升级，以确保最佳性能，让企业享受到顶级A模型带来的最大效益，而无需承担维护成本
高精度知识检索
严密安全过滤系统
AI 升级企业知识库
快速吸收所有信息源，快速生成精准回答
基于大模型能力Agent可快速学习所有信息源知识，支持国内外主流企业知识管理平台
一键上传所有类型文档，集中管理与更新所有信息源，一处更新，全局实时生效
全渠道、多场景无缝接入
网页端、App端、小程序、主流社交媒体、语音电话全面覆盖
网页端在线聊天，小程序、App端，语音电话、全球主流社交媒体，小红书、抖音、快手、WhatsApp、Facebook、Instagram、Line、Telegram、邮件等全面覆盖应用，助力企业全球业务增长
文本 AI
7x24 小时全渠道消息自动化处理
混合多个AI大模型，文本AI提供全天候全渠道自动化消息处理，无论是售前获客还是售后支持都能快速响应，精准理解意图，自主推理给出解决方案，复杂问题自动转接人工，人机协同，高效服务。
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还原真人真声热情接待，高效服务
先进的 ASR+ LLM + TTS低延迟、情绪识别语音交互技术，模拟真实人类的语音和语调，使得每一次的语音交互都自然而亲切。它能够理解客户的询问并迅速作出响应，提供即时的帮助和解决方案，在高流量时段保持一致的服务水平
