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历史对话高级筛选

历史对话是已产生对话的全部记录,查看某条或某一类对话,通常都会用到对话筛选功能。

过去,历史对话支持按照「对话日期」、「接待客服」、「标签」、「所在地区」四项条件筛选,然而,不同的用户对历史对话筛选的条件要求不尽相同,部分用户一直期待着更丰富的筛选功能。

现在,美洽在原有的筛选条件上,新增了完整的历史对话高级搜索功能了。本次更新增加了 14 项历史对话筛选条件,基本覆盖了所有对话相关的属性。

历史对话高级筛选截图

更加强大的历史对话筛选工具,为用户扫除了无法精准定位某一类对话的障碍,从此查看历史对话的工作更高效、便捷了。