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免费电话回呼插件

一般情况下,企业无法提供 24 小时在线客服服务,这意味着在非工作时间段内顾客无法通过在线客服联系到企业。这样的情况不仅降低了企业服务体验质量,还有可能让企业丢失一些宝贵的营销机会与资源。

为了解决企业的这种困境,美洽推出了「免费电话回呼插件」这一功能。

开启免费电话回呼插件后,您的网站上将多渲染出一个电话回呼的按钮,例如下图所示:

免费电话回呼插件示例

顾客点击回呼按钮,按提示填写好自己的座机号或手机号后,系统会先给设置好的客服号码拨打电话,正常连接客服电话后,会再给顾客拨打电话,实现自动回呼功能。

填写回呼叫号码

回呼功能支持企业设置一个手机号码或者座机号码作为客服接收的号码。但需要提示的是,目前回呼不支持填写 400 号码。

填写回呼叫号码

免费电话回呼插件有完整的清单,企业在清单内可以查看请求详情、呼叫结果、通话时长、费用,甚至可以下载录音。

回呼清单

免费电话回呼服务由企业付费,目前采用预付费模式,单价为每分钟单边 0.09 元。

如果你想购买此服务,请拨打美洽服务热线 400-0031-322 或访问 美洽官网 联系在线客服。