
如何掌握全渠道人工智能客户服务
在全渠道客户服务时代,AI 让企业能够更高效、更智能地提供卓越体验。

AI 指导:提升客户服务自动化的核心策略
通过 AI 指导,企业可以打造更智能的客户服务自动化体系,实现高效、精准的用户交互。

Mixdesk 产品升级! Coze、Dify 等第三方智能体无缝集成,打造你的“超级对话中枢”
每一个功能更新,都应源自真实场景的呼声

AI客服机器人如何让SaaS企业降低60%的重复性工单?
AI客服机器人正在重塑SaaS企业的客户服务模式,帮助企业减少60%以上的重复性工单,提高客服效率,优化用户体验。

为什么90%的电商企业正在引入AI客服自动化?
随着电商行业竞争的加剧,AI客服自动化已成为提升用户体验、降低成本、提高运营效率的必然选择。

当AI自动化成为游戏客服新王牌:解码30亿玩家的体验升级战
根据Accenture的预测,到2025年,AI将承担游戏行业80%的初级客服工作,但人工客服不会消失,而是进化为"用户体验设计师"的角色。

为什么 AI 客户服务自动化是 SaaS 企业的必然选择?
AI 客服自动化已经不再是未来,而是 SaaS 行业的现实需求。它为企业提供了更快的响应、更智能的支持,以及大规模个性化服务能力。

训练 AI 客服以提升服务性能的 5 种方法
训练有素的 AI 客服不仅能够回答问题,还能理解客户意图、适应不同场景,并不断改进自身的表现。