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400电话软件功能介绍:分区转接
分区传输是400电话智能传输系统的主要功能之一。
400电话软件主要针对在许多地方设有分支机构并可以通过统一号码接听用户电话的企业用户,同时,它可以由本地服务人员根据用户所属的区域来回答,从而实现本地化服务。
分区传输的功能相对基本,大多数代理可以在后台提供。企业可以根据需要选择是否激活。
具体来说,分区传输意味着400电话软件可以根据呼叫者号码中的区号字母来区分用户所属的区域,并将客户呼叫转移到预设的应答设置。具体的实现方法是企业在后台对绑定的设备进行编码,不同的城市对应不同的目的地代码,并且系统根区号和目标代码之间的对应关系用于用户识别和传输。
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换句话说,假设你的公司在成都、武汉和西安分别有三个分公司。不同区域的用户拨打您提供的统一400电话号码后,系统会自动识别主用户所属的区域,并将其转移到相应的分支机构。
一般来说,400电话号码本质上是一个虚拟中转号码。企业申请400电话后,可以绑定多个通信设备,全国不同地区的分子公司的业务部门在绑定400个电话后,可以通过统一的400号码接听用户的电话。
分区转移功能主要针对涉及不同业务的企业,能够快速、简单地帮助企业客户实现本地化服务。智能转移还包括分时转移、智能呼叫分配等功能。