全新的报表、审计功能来咯~你准备好了吗?
叮咚~全新报表、操作日志功能双双上线啦!
掐指一算
美洽又又又更新啦~
内心 OS:最近研发同学精力十足呐
(摸鱼生活结束)
都有什么新功能呢,赶快一起去看看吧~
* 报表全新上线 *
新版报表正在不断上新,目前已上线【数据概览】、【对话】、【线索获取】、【客服】四个维度的数据,其余数据请切换至旧版报表进行查看。
旧版报表数据入口多,查询较复杂;
而新版报表将数据维度精简,通过层层下钻的模式,让管理者可以更清晰直观的查询想要的数据。
另外,选择查看数据的时间范围,可以直接看到数据环比增长和减少的趋势。
🔔重点来啦:
新版的数据概览中还增加了【线索获取】这一选项,这样我们就可以对线索获取的来源渠道和客服数据一手掌握啦👍
怎么样,新报表看起来是不是更优雅了
* 操作日志 *
顾名思义,操作日志就是记录和账户、数据安全等相关的一些操作记录,在这里你可以查看客服的相关操作记录,同时,方便主管或者同事核实或查询有效数据
小伙伴们,赶快去工作台操作起来,冲鸭