智能语音机器人的 4 个适用行业
美洽的智能语音机器人基于深度学习的算法应用,精准识别用户意图,自动应答,自助办理业务,用科技解放人力,提高企业运营效率、降低人工成本。
智能语音机器人是指有较强对话能力的机器人。如引导机器人、手机语音助手等。
发展到现在,智能语音机器人不单单是简单机械对话,更多是智能语音。智能语音是人工智能技术的重要组成部分,包括语音识别、语义理解、语音交互等。
智慧教育
通过语音转录、语音识别等技术实现授课语音转录为文字、利用多模态识别进行课堂质量监测。为解决教育资源的复用、增加学习交互体验感等诉求,促进了智能语音技术在线上口语测评、虚拟教师等领域的应用。
智慧医疗
智慧医疗领域,语音电子病历系统需求正在增加。通过语音输入的方式生成结构化病例、执行病例检索,节约医师输入病历的时间。除症状外,一些专业术语如牙位图、化学式、医学药品、特殊符号等都可口述生成。
智慧客服
智能语音机器人在呼叫中心领域应用已较为广泛,主要应用于智能客服,目前全国超过半数的省级电力呼叫中心已经使用语音产品。因此,未来智能语音机器人将随着呼叫中心规模稳定增长。
智慧政法
智能庭审,采用多种方言语音识别、语音合成技术,庭审笔录自动生成。
电信网络反欺诈,自动提取声纹与黑名单对比,提示重点人员可疑行为。
虚拟法官,通过语音合成和虚拟形象,以虚拟AI形象同当事人进行初步沟通。
美洽的智能语音机器人基于深度学习的算法应用,精准识别用户意图,自动应答,自助办理业务,用科技解放人力,提高企业运营效率、降低人工成本。