字体设计 | 字由 X 美洽，品文字魅力

常言道：相由心生，字为言表。

从古至今，汉字始终是中华文化的核心与基因，渐进进入电子信息时代后，文字也与时俱进，计算机字体正是文字在电子信息时代下的产物。

美好的东西总能引起快速的关注，人类作为感官视觉生物，同样不例外，字体劲道却不失柔美，松散却有神韵，方端匀称也不失悬浮肆意，同样，计算机字体的设计能带给人视觉上的美感，加深对海报，网站或所写内容的印象。

首次同时，通过计算机字体的热门，各类字体设计网站层出不穷。

隶属上海驿创信息技术有限公司的“字由”字体设计网站，自品牌创立以来，致力于解决设计师群体用字问题，于2017年正式发布了字由客户端，被粉丝热情的奉为'字体应用管理神器'。

经历了沉淀之后，顺应市场趋势，2017年3月，字由官网正式上线，并力求在服务与营销方面做到最好。

因此，字由顺应市场的发展，牵手美洽，与美洽共同打造智能营销场景模式，有效服务用户。                                                          

                               智能机器人-主动营销

智能客服机器人的使用降低了客服压力，也为企业节省了一定的成本。

美洽智能客服机器人，在用户服务方面，快速精准，常见问题的设置，具有主动性，引导客户选择匹配的问题，并伴随信息反馈机制，及时了解客户针对机器人回答问题的满意程度，有效的进行数据分析，适当产品的继承更新，为客户提高更好的服务，在大数据处理中心，将自然语音-语义识别功能发挥到极致，有效的回答客户问题，让企业​​不错过服务用户的机会。

                    人工客服X机器人客服-双倍赋能

当然，这并不意味着，有了机器人客服后，人工客服就可以高枕无忧了，机器人是人工客服的辅助力量，当机器人客服出现无法识别问题的状况时，可以切入转人工服务，主观能动的解决问题，利用双重辅助，高效及时的回复用户的问题。

美洽为字由提供了便捷的机器人客服，有效的降低人工客服的压力，提高了回复用户的效率，最大效能的高效服务用户，为用户带来价值。

                                         数据管理

粉丝热情，流量增加，数据复杂，如何有效的及时分析当下的情况，为以后的发展赋能呢？

                                            数据分析

渠道来源不同，用户繁多，美洽将大数据与人工智能结合，询前表单集合意见，再将后台数据进行有效整合分析，汇总成报表，及时复盘更正，便于对数据的管理，为企业的决策提供数据支撑。

美洽，是一种提供全平台解决方案的在线客服，支持接入网页，APP，小程序，微博，头条等多个渠道，产品体系除人工客服外，已经完全覆盖机器人客服，云呼叫中心，工单系统等全顾客渠道，可提供多个细分行业顾客体系的整体解决方案。