网页智能访客系统对企业的作用
美洽在线客服系统在帮助客服人员提升客户服务效率的同时,也能实时获取客户多维度的访问信息和客户的行为轨迹,帮助捕捉每一位潜在客户。
我们不能忽视,网页智能访客系统能有效获取访问者的有关访问信息,而网页的访客数据分析能给企业带来更多营销上决策性的指导,因此智能访客系统的使用对于企业的营销也有很大的作用,具体体现在哪些方面呢?下面给大家详细介绍。
1、帮助捕捉客户
智能访客系统能根据访客的访问轨迹,获取访客的来源信息、来源关键词、访问的页面、页面停留的时间等,从中我们可以辨别客户的意向程度,筛选出停留时间较长的精准客户来帮助我们分析目标客户的人群画像;从客户使用的手机型号、浏览器、搜索关键词等辨别目标客户群体的特性,更有利于我们在获取客户中快速捕捉目标客户。
2、帮助分析客户定位
我们在捕捉了客户信息之后,就要对这些信息进行分析和定位,从中获取目标客户的相同特性来精准地描绘出客户的人群画像,做好目标客户的定位,当然我们在更了解目标客户特性的情况下,针对于来访客户更能提前做好营销转化的准备,从客户行动的第一步开始,主动出击,自然掌控全局,更能提高客户的转化率
3、帮助营销方向调整
智能访客系统可将客户的访问信息进行全面分析形成数据报表,全方位追踪数据,实时掌握访问者的情况,多维度的报表统计为决策者提供营销方向调整的有效数据支撑。
综上所述,越来越多的企业利用客户的访问信息来帮助企业做更精准的营销方向调整,网站的访问数据更能帮助企业提供新的网络营销机会,因而网页智能访客系统也是企业在营销推广中不可缺少的工具之一。
美洽在线客服系统在帮助客服人员提升客户服务效率的同时,也能实时获取客户多维度的访问信息和客户的行为轨迹,帮助捕捉每一位潜在客户,赶快使用起来吧。