美洽正式开启全球化服务，助力品牌实现国际业务增长

打破营销阻碍，全球化服务尽在眼前！

2024年08月13日

中国企业全球化步伐正势不可挡！今年上半年，我国外贸首次突破21万亿元，规模再创新高。

根据月狐数据发布《2024年中国企业出海品牌营销策略分析》报告显示，中国企业在全球市场上的业务拓展和营销策略正在急剧扩张。

中国上市企业海外收入总额已接近10万亿，占总营收比重持续上升。2023年，超过3500家A股上市公司开展了海外业务，占比超过66%，创下历史新高。跨境电商稳步增长，头部电商平台加速全球化拓展态势，截至2024年第一季度，中国跨境电商出口额达到4,480亿。

“走出去”只是国际化旅程的起点，
真正的挑战在于如何“走进去”并深耕当地市场。

如何确保合规出海、有效连接全球客户，充分掌握海外渠道资源，是企业成功国际化的关键。

美洽作为全球智能云客服服务商，也紧跟步伐，带着“连接全球客户”的信念助力品牌客户走向国际化。美洽发展十年，一直坚守在客户服务赛道，我们的官网几次改版，但“连接客户，亲密无间”的 slogan 和产品初心一直未变。

什么叫连接客户？

国内的客户连接依赖于品牌自身的各种营销渠道，比如企业官网、APP、微信生态、抖音、小红书等官方展示平台和企业自媒体运营平台；

而海外的客户连接来自品牌自身网站或独立站、以及WhatsApp、Line、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Email等各类社交媒体渠道，海外多样化的即时通讯应用，不仅让品牌能直接面向全球各地本土市场的用户，更能在平台丰富的生态系统中实现全面的营销和服务。

连接客户的深度和广度

高级销售技巧里说到：所谓营销，就是和客户交朋友。

客户连接不仅是简单的沟通、接待和服务，更是建立信任、长期合作的长久链接，品牌全球化就是要做这样的事情。美洽目前已经服务超过全球40万家企业客户，覆盖电商、教育、金融、医疗健康、互联网软件等多个行业，十年来我们带着与企业客户共同成长的使命持续发展，而现在，品牌出海趋势已势不可挡，美洽当然紧随其后。

全球化服务，不仅是依赖海外社媒平台提供的即时通讯能力，在建立客户关系过程中也有更多灵活、丰富的应用，比如群发营销活动、个性化推送等动作，增强客户粘性的同时，客户关系也在逐渐紧密起来。

更重要的是，Line、WhatsApp等各种平台的官方账号也让品牌能够在用户日常生活中无缝融入，提升服务温度的同时，又增强了品牌认知度。