微信聊天的第三方软件：美洽微信客服系统

微信是目前各企业营销必备的渠道之一，企业可以使用微信来积累客户，沉淀自己的私域流量，不过随着微信客户及粉丝量的逐渐增多，企业仅依靠人工的力量无法保证整个客户服务的高效性和专业度，因而大多数企业开始使用第三方微信客服软件来协助管理和维护微信上的客户。

微信聊天的第三方软件有什么优势？

统一客服管理后台：

企业使用微信一般包括以下方面的客户服务：微信好友咨询服务、微信公众号咨询服务、微信小程序的产品服务，那么多方面的服务无形中给客服人员增添了不少的工作负担，因而使用第三方微信客服软件可以集中管理微信几个渠道的客户，在统一后台就可以回复客户的所有咨询，非常方便。

接入方便

第三方微信客服软件的接入页非常方便，无需复杂和繁重的操作步骤，仅需一步即可完成授权，接入后，客户可以在任何微信相关的页面快速发起对话，客服人员仅需在美洽工作台即可统一接待微信渠道的客户咨询。

客服分配更灵活

第三方微信客服系统突破企业微信分配限制，对话分配策略更灵活高级，系统具有多种分配模式，同时企业也可以根据自身实际需求来自定义客服分配的方式，高效合理的利用客服有效资源，提高整体的客服接待效率。

客户对话实时监控

对于管理人员来说，使用第三方微信客服系统还能帮助优化客服管理，提升客服接待水平。管理员可实时监控所有客服对话内容，并在需要的时候协助客服对话，统一快捷话术，方便客服快速识别问题并回复，提高回复效率。

美洽微信客服系统，及时触达微信客户

美洽微信客服系统不限制企业微信的接入数量，授权即可使用，支持在电脑端与手机端回复访客消息，随时随地办公，不遗漏任何一个客户，回复消息多种多样，支持文本、图片、图文等，让对话更具趣味性，对话中，一键分享商品卡片，方便客服快速了解消费者意向，促成营销转化，整合全渠道营销数据，描绘完整用户画像，实现千人千面精准营销。