在使用美洽软件期间,不得危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体和公民的合法权益,本产品禁止用于含木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违法违规业务。美洽公司对违反规定的可以暂停或终止其服务,并协助有关行政机关等进行追索和查处。

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客户对话实时监控,服务质量完全保证

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    管理员可实时监控所有客服对话内容,并在需要的时候协助客服对话

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    统一快捷话术,方便客服快速识别问题并回复,提高回复效率

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聊天记录永久保存,离职员工客户数据不丢失

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    客户聊天记录同步存储至企业账号中,管理员可随时查看和导出所有客户的历史对话内容

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    员工离职也不用担心聊天记录丢失,企业可随时查看客户历史对话,服务追踪不断档

管理数据全面打通,企业运营效率翻倍提升

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