可集成 AI 大模型获客机器人、客服机器人
7x24 小时高效获线，高质量服务
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依托美洽 AI Agent，在线客服系统可集成大模型获客机器人与大模型客服机器人，7x24 小时快速热情响应，精准意图识别
灵活应答
高效获线
高质量服务
全部渠道，多种消息类型
你与客户的距离
只差一个美洽
全球渠道覆盖，网站、H5、APP、微信、小程序、百度、头条、抖音、快手、微信客服、微博、Email
支持文本、图片、语音、卡片等丰富的消息类型
来源分析，轨迹跟踪，意图预判
更多开口，更多有效对话
正在访问页面，访客来源、行为轨迹、历史交互数据，全方位展示，意图预判与识别，灵活发起对话，可大大提升开口率，与有效对话率，不错过每一位潜在客户
联通主流广告平台，转化数据实时回传
优质流量渠道洞察，精准优化广告策略
整合百度、360、搜狗、神马等主流搜索广告平台与小红书聚光、抖音巨量、快手磁力等主流社媒信息流平台，支持转化数据回传，精准优化投放策略，洞悉优质流量渠道
智能分配，团队协同
顺畅高效服务
5 种基础分配 + 13 种高级分配规则满足多样化需求，可根据客户来源、意图智能分配 AI 或者合适的人工坐席，重复问题、标准问题由 AI 处理，复杂问题、特殊场景无缝切换至人工，人机协同，团队协同，高效服务
实时多维数据
服务质量全面掌控
多维度的数据报表、一目了然的仪表盘、掌控全局的数据大屏，帮助管理者实时监控服务对话质量，提供全面深入的数据洞察，辅助智能决策
多端协作，多样化风格
PC端、移动端灵活办公工作台风格自由定义
简单、易用、高效的客服工作台，客户信息实时同步，团队内部高效协作，丰富智能的快捷操作，确保每位客户都能享受优质服务
可视化组件和万能调色板，随性创造绚丽多彩的网页端、移动端聊天外观，完美融入不同品牌风格
