喜报 | 美洽获信通院数字化软件产品及服务能力成熟度认证

由中国信通院主办的“2023数字生态发展大会”暨中国信通院“铸基计划”年中会议于2023年7月27日在京召开。本次大会全面总结了“铸基计划”上半年度工作成果，帮助行业解析数字化转型发展趋势，链接供给侧和需求侧企业，以期推动我国数字生态高质量发展。

美洽作为“铸基计划”成员之一，出席了本次大会。大会为美洽颁发了入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图 (2023)》认证证书，同时宣布美洽获得《数字化软件产品及服务能力成熟度认证》。

“铸基计划”长期聚焦企业数字化转型中的供给侧和需求侧的痛点问题。在此背景下，中国信通院泰尔终端实验室、中国信通院互联网行业促进中心、中国互联网协会联合50余家单位于2023年2月正式启动《数字化软件产品及服务能力体系规范》编制工作，旨在对数字化软件企业的服务能力进行定性评估，为需求侧采购、选型提供依据，帮助软件供给侧提升企业竞争力。

为积极响应参与企业诉求，帮助供给侧企业验证自身数字化转型产品服务能力，中国信通院积极开展相关工作，依据上述规范正式开展“数字化软件产品服务能力成熟度认证（DSSC）”相关工作，如今认证工作已经完成。

作为全球智能云客服厂商，美洽一直以来都在关注全球数字化科技发展动态，以及我国对企业数字化转型的发展规划，获得数字化软件产品服务能力成熟度认证，既是对美洽技术能力的肯定，更是对美洽在企业服务方面实力的认定。

未来，美洽会继续深耕智能客服领域，为更多企业提供优质的产品与服务，与众多合作伙伴一起，助力我国企业数字化转型发展。