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国内企业服务行业发展现状,ToB企业如何获客

TO B市场真的有这么火吗?

Lily
Lily

最近几年,随着To C流量见顶,大家有了一个核心节奏,那就是——C端的money是越来越难赚了。

不知道大家有没有发现,有不少创业者开始关注To B(企业服务)市场,甚至有的从业者已经从 C 端业务转型去做B端,TO B市场真的有这么火吗?

本期内容,便为大家总结了以下几点,希望能给大家一些启发。

首先,我们要明确,B端服务的是企业,而C端服务的是个人,用户群体不同当然产品的形态也就不同。

企业做To C业务,只是想把产品做出来,然后依靠流量优势不断烧钱,马上就会有人去下载应用,比如某滴、某团;但B端则不是,把产品卖出去仅仅是一系列工作的开始。企业服务业务的核心就是要针对用户留存,展开维护工作。

另一个典型特征,就是能够解决企业的核心需求,简单来说就是帮助企业降本增效。最重要的是,相比C端用户偏向于价格,而企业服务更注重产品提供的价值。

国内To B业务发展现状?

其实,国内和M国的互联网巨头相比,在To C业务上的收益和市值略有差距,但至少是可以相提并论的;但是在To B企业服务业务上,美国的To B业务市值和规模,却要高出国内大概整整两个数量级。并且在整个二级市场上,中国的ToB企业服务行业没有一家是千亿美元市值的公司,上市公司的数量也远远比不上美国。

那么就有聪明的同学想问,为什么20多年过去来?国内的To B业务发展还是不尽人意呢?

其实首先,大部分企业的规范性是不高的,人力资源呢也相对便宜;而且国内大客户很容易就走向来定制化需求,中小企业的生命周期呢又相对较短;并且客户付费意识其实还是有待提高的,而这些因素呢都导致ToB企业服务业务在国内的发展困难重重。

企业服务

To B企业如何俘获客户“芳心”

今天我们来聊一聊:To B企业如何实现精准获客?

获客是企业最重要的发展目标,To B企业服务市场也是如此:没有客户渠道,后续的转化、留存都无法实现。

但在弄清楚企业如何获客之前,我们要明白:To B企业服务业务的客户属性和有效渠道,这样才能采取合理的措施实现精准获客。

首先:获取客户的第一步当然就是了解你的客户,也就是客户画像。

B端的客户画像,就主要指:行业属性、企业属性、客户特征三个方面,通过这三个方面了解了客户,才能更好的进入下一步。

知道你要找的客户是谁,那么下一步当然就是获客了,和C端一样,内容运营、活动运营、渠道推广也是To B企业服务业务获客的重要手段。

一般B端拉新获客常用的推广渠道,主要是线下和线上:线下方面就比如招商、展会、代理等;而线上呢就是各渠道的品牌推广、新媒体运营等。

行业视角客户成功

Lily

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